Basado en el documento de: Andersson Alberto Agudelo Botero
La conciliación es una forma directa y civilizada de solucionar conflictos o diferencias que surjen entre las personas, por virtud de una relación contractual o de otra naturaleza, que sea susceptible de transacción o desistimiento y en la cual la definición de la situación corresponde a las partes, quienes a través de la mediación de un tercero experto e imparcial, que propicia un espacio de diálogo, pueden lograr un acuerdo amistoso.
